我们为您承担销售后的服务与管理工作

您正在寻找售后解决方案,或者只是在找一个保证您的产品拥有长使用寿命的途径?我们就是您所要找的对象!

我们的目标是让您长期保持良好的经营状态。您的产品对您的客户而言是宝贵、有用且重要的,并且这事关长远。客户关系管理正常起作用,客户就喜欢再次找您。

我们的售后解决方案对您的客户关系有重要的促进作用。您可以从我们的服务目录中选择能为您、您的客户和您的企业提供支持的项目。

° 维修(至第 3 级):
一个产品出现缺陷,甚至在质保期间就出现缺陷的可能性始终是存在的。我们可在不同的等级上承担维修工作并确保客户对您的企业留有最佳印象。

° 产品的检查和测试(通过/不通过(go/no go))
即使是二手产品,我们细致认真的检测也能让您无忧地销售,获取利润。我们全面的检查和测试,保证只有状态正常且功能无误的产品才会进入销售环节。

° 用新技术装饰更新您的产品已开始老化了?这时,就该我们 Fastlos 出场了,用装饰更新技术进行处理。亲身交流,我们将为您找到合适的解决方案,这是我们的承诺。

° 升级(软件升级、软件加载、软件参数设定)
您的产品需要更新?我们对此有完美的配备,可以承担这项工作。

° 硬件配置(组装、包装、贴标签)
客户关系管理也包括展示您良好的品牌形象。我们很乐意承担您的产品的组装、包装和贴标签工作。

° 测试(功能检查,老化测试(Burn in))
我们对缺陷追根究底并按照定义的测量标准测试您的技术设备。这样我们可发现并排除软件、部件或材料中的缺点。

° 重置(删除、擦除、拆包)
出于安全和数据保护的原因,我们的退货流程包括对旧的数据结构进行专业的删除和擦除操作,以便旧产品重新利用。我们为您承担这项工作——可靠且可持续。

° 更换(包含制造商的 RMA 过程、SWAP 预更换)
我们处理退货并对其进行完美无瑕的分配。这些过程将在调整后,准确匹配您的售后解决方案。

° 废弃处理(拆卸、选择、破碎、回收)
我们让您高枕无忧。废弃处理问题同样不用担心。我们很乐意承担不再可用部件和类似物品的拆卸、回收、选择和破碎工作。

退货

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退货

  • 分类
  • 分类
  • 更换
  • RMA 过程
  • 记录

数据安全

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数据安全

  • 重置
  • 删除
  • 擦除(安全数据擦除)

维修

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维修

  • 检查/测试
  • 维修(第 3 级)
  • 备件获取

更新 + 维护

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更新 + 维护

  • 装饰
  • 修缮

回收

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回收

  • 拆卸
  • 选择
  • 回收利用
  • 破碎
  • 废弃处理

开票/应收账款

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  • 开发票
  • 付款监控
  • 提醒和追索业务

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